Una volta effettuato l'ordine riceverai un’email per ogni fase di gestione del tuo ordine: in questo modo sarai sempre aggiornato e potrai seguire l’avanzamento del tuo acquisto fino alla consegna.
Potrai sempre consultare lo stato del tuo ordine su tramite il link di tracciamento ricevuto via email.
COSTI E TEMPI DI CONSEGNA
Salvo speciali promozioni e codici sconto particolari il costo di spedizione viene calcolato in fase di check-out durante l'inserimento dell'indirizzo di spedizione.
I tempi complessivi di consegna si calcolano sommando i tempi di preparazione dell’ordine a quelli di spedizione, il tutto viene indicato specificatamente in fase di ordine e riepilogato in fase di check-out.
Ti ricordiamo inoltre che durante i saldi e i periodi di festa i tempi di consegna potrebbero aumentare.
Per conoscere i tempi di consegna prima di effettuare l'ordine ti invitiamo a consultare le informazioni indicate nei dettagli della scheda prodotto di tuo interesse.
Tutti i prodotti Zampato vengono personalizzati su misura secondo le tue esigenze, pertanto i tempi di preparazione e di spedizione potrebbero variare da prodotto a prodotto.
Tempi di preparazione: se i capi sono immediatamente disponibili, gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) vengono evasi il giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti il sabato e la domenica vengono evasi il lunedì successivo.
Tempi di spedizione: gli ordini vengono spediti con corrieri differenti con l’obiettivo di garantire il miglior servizio possibile. In casi eccezionali la spedizione può ritardare per cause di forza maggiore (es: scioperi o condizioni atmosferiche).
Il tuo ordine verrà recapitato all’indirizzo indicato in fase di acquisto. Al momento della presa in consegna del pacco da parte del corriere espresso riceverai un’email dal corriere incaricato della spedizione, con il link per seguire la tua spedizione (tracking).
Le consegne vengono effettuate dal lunedì alla domenica (escluse le festività nazionali), nel normale orario di ufficio (9:00 - 19:00).
