Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuti su Zampato.it! Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di effettuare un acquisto.

1. Informazioni Generali

Zampato.it è un sito di e-commerce specializzato nella vendita di prodotti personalizzati per animali domestici. Tutti i prodotti disponibili sul nostro sito sono realizzati su ordinazione, in base alle specifiche del cliente.

2. Prodotti Personalizzati

I nostri prodotti sono creati su misura in base alle specifiche fornite dal cliente. Pertanto, secondo l'articolo 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti personalizzati, salvo in caso di difetti di fabbricazione o errori nella personalizzazione attribuibili a Zampato.it.

3. Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Bonifico bancario

Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento dell'ordine. I dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro e non vengono memorizzati sui nostri server.

4. Spedizione e Consegna

Offriamo spedizioni in tutta Italia. I tempi di consegna possono variare a seconda della complessità della personalizzazione e della località di destinazione. Di norma, la consegna avviene entro 7-10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Tuttavia, i tempi possono subire variazioni in caso di festività o eventi straordinari.

5. Politica di Reso

Non accettiamo resi o sostituzioni per prodotti personalizzati, a meno che il prodotto non presenti difetti di fabbricazione o errori di personalizzazione. In caso di problemi con il tuo ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email supporto@zampato.it entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

6. Modifiche agli Ordini

Una volta confermato, un ordine non può essere modificato. Tuttavia, se hai commesso un errore nella personalizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro 24 ore dall'ordine per verificare se è possibile apportare modifiche.

7. Responsabilità e Garanzia

Zampato.it garantisce che i prodotti sono conformi alle specifiche fornite al momento dell'ordine. Tuttavia, non ci assumiamo responsabilità per difformità dovute a errori commessi dal cliente durante la fase di personalizzazione. In caso di difetti di fabbricazione, ci impegniamo a sostituire il prodotto difettoso o a rimborsare l'importo pagato.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su Zampato.it, inclusi testi, immagini, grafica, loghi e design, sono di proprietà esclusiva di Zampato e protetti dalle leggi sul copyright. Non è consentito copiare, riprodurre o distribuire contenuti del sito senza autorizzazione scritta.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato dal momento della loro pubblicazione.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo i nostri Termini e Condizioni, ti invitiamo a contattarci a:

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Brescia